Politique d'annulation et de remboursement – Marché flottant de Bangkok

À Marché flottant de Bangkok, exploité par DMR Corporation Co., Ltd., nous nous efforçons d'offrir une expérience de réservation fluide avec une approche claire et transparente politique d'annulation et de remboursementVeuillez lire attentivement les directives suivantes avant de faire une réservation.

1. Politique d'annulation

🔹 Préavis : Pour être éligible à un remboursement, les demandes d'annulation doivent être effectuées au moins 48 heures avant la visite programmée. Les demandes formulées après ce délai ne sera pas remboursé.

🔹 Annulations le jour même : Aucun remboursement sera émis pour annulations le jour même ou non-présentations, quelle qu'en soit la raison.

🔹 Procédure de demande : Pour annuler votre réservation, soumettez un demande écrite par courrier électronique à [email protected] avec ton numéro de référence de réservation et la raison de l'annulation.

2. Politique de remboursement

✅ Remboursements complets : Réservations annulées au moins 48 heures à l'avance sont admissibles à un remboursement intégral.

🔹 Remboursements partiels : Les annulations effectuées entre 24 à 48 heures avant la visite prévue peut recevoir un remboursement partiel, sous réserve de frais administratifs et de traitement.

❌ Aucun remboursement pour les annulations tardives : Annulations effectuées moins de 24 heures avant la visite prévue ne sera pas éligible à un remboursement.

3. Processus de remboursement

🔹 Délai de traitement : Les remboursements sont traités dans les 7 à 10 jours ouvrables après confirmation de l'annulation. Les remboursements seront effectués à l' mode de paiement original utilisé au moment de la réservation.

🔹 Frais de passerelle de paiement : Tous les frais encourus par passerelles de paiement tierces pendant le processus de réservation ne peut pas être remboursé.

4. Modifications de réservation

🔹Reprogrammation : Si vous avez besoin de reprogrammer votre visite, veuillez nous contacter au moins 48 heures à l'avance. Bien que nous nous efforcerons de répondre à votre demande, les modifications sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner frais supplémentaires.

🔹 Modifications de date : N'importe lequel demandes de changement de date doit être soumis par écrit et sera examiné sur une au cas par casDes frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction du calendrier et de la disponibilité.

5. Circonstances exceptionnelles

🔹 Force Majeure : En cas de catastrophes naturelles, restrictions gouvernementales ou autres événements imprévus hors de notre contrôle, DMR Corporation Co., Ltd. travaillera avec vous soit pour reprogrammer votre visite ou émettre un remboursement, selon les circonstances.

🔹 Urgences sanitaires : Si vous ou un membre de votre groupe ne pouvez pas assister à la réunion en raison d'une maladie ou d'une blessure, veuillez nous en informer. dès que possible. Nous pouvons offrir un reporter ou rembourser, sous réserve de documentation valable.

6. Contactez-nous

Pour les annulations, les remboursements ou les modifications de réservation, veuillez contacter notre équipe de support client :

📧 E-mail: [email protected]
📞 Appel: +66-876366660
📲 WhatsApp: Cliquez ici pour discuter

📍 Adresse enregistrée :
DMR Corporation Co., Ltd.
363/5 Moo 10, Nongprue, Banglamung, Chonburi 20150, Thaïlande

Notre équipe d'assistance dédiée est disponible pour vous aider et assurer une expérience de réservation fluide et agréable pour votre visite à Marché flottant de Bangkok.