Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien – Floating Market Bangkok

Bei Schwimmender Markt Bangkok, betrieben von DMR Corporation Co., LTD., wir sind bestrebt, ein nahtloses Buchungserlebnis mit einer klaren und transparenten Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie eine Reservierung vornehmen.

1. Widerrufsbelehrung

🔹 Vorankündigung: Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Stornierungsanträge mindestens 48 Stunden vorher der geplante Besuch. Anfragen, die nach diesem Zeitraum gestellt werden wird nicht zurückerstattet.

🔹 Stornierungen am selben Tag: Keine Rückerstattungen wird ausgegeben für Stornierungen am selben Tag oder Nichterscheinen, unabhängig vom Grund.

🔹 Anfrageverfahren: Um Ihre Buchung zu stornieren, senden Sie eine schriftliche Anfrage per E-Mail Zu [email protected] mit Ihrem Buchungsreferenznummer und Grund der Stornierung.

2. Rückerstattungsrichtlinie

✅ Volle Rückerstattung: Buchungen storniert mindestens 48 Stunden im Voraus haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

🔹 Teilrückerstattungen: Stornierungen zwischen 24 bis 48 Stunden vor dem geplanten Besuch erhalten Sie möglicherweise eine Teilrückerstattung, vorbehaltlich Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühren.

❌ Keine Rückerstattung bei kurzfristiger Stornierung: Stornierungen vorgenommen weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Besuch haben keinen Anspruch auf Rückerstattung.

3. Rückerstattungsprozess

🔹 Bearbeitungszeit: Rückerstattungen werden bearbeitet innerhalb 7-10 Werktage nach der Stornierungsbestätigung. Rückerstattungen werden an den ursprüngliche Zahlungsmethode zum Zeitpunkt der Buchung verwendet.

🔹 Zahlungsgateway-Gebühren: Alle Kosten, die durch Zahlungsgateways von Drittanbietern während des Buchungsvorgangs kann nicht erstattet werden.

4. Änderungen der Buchung

🔹 Umbuchung: Wenn Sie Ihren Besuch verschieben müssen, kontaktieren Sie uns bitte mindestens 48 Stunden im Voraus. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage zu berücksichtigen, Änderungen unterliegen jedoch der Verfügbarkeit und können zusätzliche Gebühren.

🔹 Datumsänderungen: Beliebig Terminänderungsanfragen muss eingereicht werden schriftlich und wird überprüft auf von Fall zu Fall. Je nach Zeitpunkt und Verfügbarkeit können zusätzliche Gebühren anfallen.

5. Außergewöhnliche Umstände

🔹 Höhere Gewalt: Bei Naturkatastrophen, staatliche Beschränkungen oder andere unvorhergesehene Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle, DMR Corporation Co., LTD. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um entweder Ihren Besuch verschieben oder eine Rückerstattung veranlassen, je nach den Umständen.

🔹 Gesundheitliche Notfälle: Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe aufgrund einer Krankheit oder Verletzung nicht teilnehmen können, benachrichtigen Sie uns bitte. so schnell wie möglichWir bieten möglicherweise eine Umbuchung oder Rückerstattung, vorbehaltlich gültiger Unterlagen.

6. Kontaktieren Sie uns

Für Stornierungen, Rückerstattungen oder Buchungsänderungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

📧 E-Mail: [email protected]
📞 Anruf: +66-876366660
📲 WhatsApp: Klicken Sie hier, um zu chatten

📍 Registrierte Adresse:
DMR Corporation Co., LTD.
363/5 Moo 10, Nongprue, Banglamung, Chonburi 20150, Thailand

Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und sorgt für eine reibungsloses und angenehmes Buchungserlebnis für Ihren Besuch in Schwimmender Markt Bangkok.